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Q&A

商品について

Q1. プリンに小さな黒いものが付いています。

プリンに付いているその小さな黒いものはバニラです。
バニラが香るプリンとなっておりますので、安心してお召し上がりください。

Q2. プリンの表面がぷつぷつとしています。

プリンの表面にあるこのぷつぷつは、プリンに含まれる乳成分です。
安定剤や保存料を一切使用していないため、焼き上げた後はこのように自然な状態で焼き上がります。この状態のプリンに仕上がるということは、無添加の証拠ですのでご安心ください。

発送について

Q1. 商品の発送方法は?

当店では、冷蔵便と冷凍便の2種類になります。
ガトーショコラは冷凍でお届けしておりますので、自然解凍でお召し上がりください。
また、冷蔵便と冷凍便を一緒に送ることはできませんので別々に発送いたします。

Q2. 送料を無料にするには?

商品の合計金額が6,000円以上の場合のみ送料を無料といたします。
ただし、冷蔵便の商品と冷凍便の商品を購入された場合には別々での発送になります。それぞれが6,000円以上でなければ送料は無料となりませんのでご注意ください。

Q3. 冷蔵便と冷凍便は一緒に発送できませんか?

当店のスイーツはすべてご注文をいただいてからお作りしています。
保存料を使用していない無添加のスイーツになりますので、賞味期限もそれぞれ異なります。出来上がった商品から別々で、順次発送いたします。ご了承ください。

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